One-to-One: ο Chris Gibson, το VideoRay

Chris Gibson, Αντιπρόεδρος πωλήσεων & μάρκετινγκ στο VideoRay.

Ο ειδικός της αποστολής Pro 5 προσεγγίζει έναν παράκτιο βράχο στους Γκαλαπάγκους. Εικόνα: VideoRay

Ειδικός αποστολέας αποστολής στην Αλάσκα για διαδήλωση αναζήτησης και αποκατάστασης. Εικόνα: VideoRay

Previous Next

Ο Chris Gibson είναι VP της Πωλήσεων & Μάρκετινγκ στο VideoRay, ηγέτης σε φορητά, επιβατικά, επιβατικά αυτοκίνητα (ROV). Ο Gibson είναι μια πανταχού παρούσα φιγούρα σε όλο τον κόσμο που αντιπροσωπεύει τη μάρκα VideoRay και είναι με την εταιρεία από την ίδρυσή της το 1999. Το MTR μίλησε πρόσφατα με τον Gibson για τις ιδέες του σχετικά με τους οδηγούς της αγοράς και της τεχνολογίας.

Η γνωστή οικογένεια των VideoRay ROVs βρίσκεται παγκοσμίως σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών και αποστολών, από την εθνική ασφάλεια και άμυνα, μέχρι την επιθεώρηση υποδομής εσωτερικών και υπεράκτιων, την υδατοκαλλιέργεια, την επιθεώρηση εργοστασίων ηλεκτρικής ενέργειας και πολλά άλλα. Το MTR προσέλκυσε πρόσφατα τον Gibson για τις ιδέες του σχετικά με τους οδηγούς της αγοράς και της τεχνολογίας.

Πώς φτάσατε να έχετε καριέρα στη βιομηχανία υποθαλάσσιων σκαφών;
Το VideoRay ήταν ένα από τα ενδιαφέροντα μου από το 1999 έως το 2006. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έτρεξα και διαχειριζόμουν και άλλες επιχειρήσεις που δεν σχετίζονται με την υποθαλάσσια βιομηχανία. Το VideoRay έδωσε μια αίσθηση ενθουσιασμού και εξερεύνησης στην οποία έγινα εθισμένος. Το 2006, μπήκα στο VideoRay με πλήρη απασχόληση και γρήγορα εργαστήκαμε για να ιδρύσουμε την εταιρεία ως ηγέτη της βιομηχανίας.

Από πότε ξεκινήσατε με το VideoRay, πώς είναι η ίδια η εταιρεία;
Ο πολιτισμός του VideoRay εξακολουθεί να είναι πολύ δεμένος. Όλοι εδώ γνωρίζουν ότι είναι ένα σημαντικό μέρος της διασφάλισης ότι οι πελάτες μας είναι επιτυχείς με τον εξοπλισμό VideoRay. Ενώ η εταιρία και η πελατειακή μας βάση έχει αυξηθεί σημαντικά, η αίσθηση της υπερηφάνειας όλων των μελών του VideoRay όσον αφορά την επιτυχία του πελάτη μας παραμένει ο καρδιακός ρυθμός της επιχείρησής μας.

Πώς είναι η εταιρεία πιο διαφορετική;
Καθώς το VideoRay έχει αυξηθεί, τώρα εργαζόμαστε από μια πολύ μεγαλύτερη, επαγγελματική εγκατάσταση. Το κτίριο είναι περίπου 25.000 τετραγωνικά πόδια και έχει αφιερωμένους χώρους για Παραγωγή, Επισκευές, Λειτουργίες και Πωλήσεις. Έχουμε επίσης μια ξεχωριστή κοντινή μονάδα έρευνας και ανάπτυξης και απομακρυσμένους υπαλλήλους στο Ρόουντ Άιλαντ και το Σαν Ντιέγκο.

Το VideoRay Pro 4, Pro 5 και Defender σε μια εξέδρα πετρελαίου. Φωτογραφική πίστωση στον Dean Nafziger της UROV. Εικόνα: VideoRay
Παρακαλούμε δώστε μια επισκόπηση της οικογένειας VideoRay ROV σήμερα.
Το VideoRay είναι γνωστό για τους τρεις κίτρινους ROVs. Αυτά τα ROVs είναι φορητά, ανθεκτικά και αξιόπιστα. Έχουμε πουλήσει περισσότερα από 4.000 μοντέλα Pro 4, Scout, Explorer και Voyager. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, η VideoRay έχει προσθέσει τις σειρές προϊόντων Defender και Pro 5 με βάση την τεχνολογία της ειδικής αποστολής μας. Η τεχνολογία Mission Specialist αναπτύχθηκε για την επίλυση πρόσθετων απαιτήσεων των πελατών. Τα συστήματα ειδικών αποστολών έχουν πιο ισχυρούς προωθητές, αυξάνουν το ωφέλιμο φορτίο, πηγαίνουν πολύ βαθύτερα και υποστηρίζουν ακόμη περισσότερους αισθητήρες και εργαλεία. Είναι ακόμα εύκολο στη χρήση και είναι φορητές ενός ατόμου. Κάθε σύστημα ROV παρέχεται με την απαράμιλλη, παγκόσμια εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών μας. Τα συστήματα Defender και Pro 5 ROV έχουν γίνει πολύ δημοφιλή.

Σε αυτό που γίνεται όλο και πιο πολυσύχναστο πεδίο, ποια είναι η πρόταση για την αξία του VideoRay;
Ενώ η αγορά ψυχαγωγίας είναι πιο γεμάτη, η ανώτερη βιομηχανική αγορά για συμπαγή ROVs κατηγορίας επιθεώρησης εξαντλείται λίγο. Σχεδιάζουμε και κατασκευάζουμε φορητή υποβρύχια τεχνολογία που ενσωματώνει εύκολα με αισθητήρες τρίτων, λογισμικό και εργαλεία. Συνειδητοποιούμε ότι δεν υπάρχει μία λύση που να λύει τα προβλήματα όλων, γι 'αυτό ξοδεύουμε πολύ λίγο ενέργεια κατανοώντας τι προσπαθούν οι πελάτες μας πριν κάνουμε συστάσεις - κατανόηση ότι μερικές φορές μπορούμε να προτείνουμε κάτι διαφορετικό από μια λύση VideoRay. Τις περισσότερες φορές ένα VideoRay ROV θα κάνει τη δουλειά και παρέχουμε περήφανα τα συστήματα με εξαιρετική υποστήριξη και αξιοπιστία.

Ποια τεχνολογία βλέπετε ως παράγοντα διαφοροποίησης για το VideoRay;
Στα 20 χρόνια εμπειρίας μας, είμαστε μοναδικά προσόντα για να χειριστούμε τις πιο δύσκολες εργασίες - όπου τα βαθιά, γρήγορα και σκοτεινά νερά κρατούν λιγότερο δαπανηρά ή αναψυκτικά συστήματα από την εκτέλεση μιας αποστολής. Παρέχουμε το όχημα, τα εργαλεία και τους αισθητήρες που χρειάζονται για να επιτύχουμε τη δουλειά και η δομική μας προσέγγιση μας επιτρέπει - ή, μερικές φορές, τους πελάτες μας, να εξοπλίσουμε ένα ROV με ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να κάνει την αποστολή σε δύσκολες συνθήκες. Για παράδειγμα:
• Συντήρηση και επισκευές που γίνονται συνήθως στον κατασκευαστή ή το κέντρο σέρβις είναι απλές και μπορούν τώρα να γίνουν γρήγορα και εύκολα στον τομέα.
• Η προσθήκη αισθητήρων πλοήγησης και λογισμικού προσθέτει χαρακτηριστικά αυτονομίας πλοήγησης, επιτρέποντας την λειτουργία σε δύσκολες συνθήκες - ακόμα και για τους λιγότερο έμπειρους χειριστές.
• Ένα ενιαίο σύστημα μπορεί να αναβαθμιστεί εύκολα στο πεδίο - για παράδειγμα, οι προωστικοί τροχοί μπορούν να προστεθούν σε ένα υπάρχον σύστημα απλά τοποθετώντας τους και συνδέοντας τους.
Ειδικές ενότητες Defender για τους αποστολείς. Εικόνα: VideoRay Πώς επενδύει το VideoRay σήμερα;
Η κύρια επένδυσή μας είναι στην Έρευνα & Ανάπτυξη, κυρίως για τη βελτίωση της συλλογής εργαλείων και αισθητήρων. Μια άλλη σημαντική επένδυση που κάνουμε είναι η σχέση των εργαζομένων και των πελατών. Τακτικά αποστέλλουμε εργαζόμενους από τις ομάδες πωλήσεων, λειτουργιών, παραγωγής και μηχανικής μας για να επισκεφτούμε τους πελάτες και να βοηθάμε με προκλητικές αποστολές για να εξασφαλίσουμε την επιτυχία τους και την κατανόηση των μοναδικών προκλήσεων. Είναι σημαντικό για εμάς να δούμε και να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται τα προϊόντα VideoRay, ώστε να μπορούν να βελτιωθούν.

Κοιτάζοντας τις αγορές που εξυπηρετείτε, πού βλέπετε την ευκαιρία;
(Γεωγραφικά) αρχίσαμε να βλέπουμε επενδύσεις σε συστήματα ROV να γίνονται σε αναπτυσσόμενες χώρες, όπου οι δύτες ήταν παραδοσιακά η μόνη λύση.

Κατά τομέα αγοράς:
• Άμυνα και στρατιωτικό σύστημα ROV Defender για τα καθήκοντα που σχετίζονται με MCM και EOD.
• Σύστημα Oil & Gas: Defender και Pro 5 ROV εξοπλισμένο με αισθητήρες UT, CP. και
• Υδατοκαλλιέργεια: για επιθεωρήσεις καθαρού και αγκυροβόλησης.

Συζητήστε πρόσφατες εισαγωγές προϊόντων.
Στα τέλη του 2018, η VideoRay ανακοίνωσε την πιο πρόσφατη προσθήκη στο στόλο ROV της Mission Specialist (MSS) - το Pro 5. Η διαμόρφωση Pro 5 έχει σχεδιαστεί για ταχύτητα και φορητότητα, με βάρος μόλις 10 κιλά. Το σύστημα των τριών ταχυτήτων έχει ταχύτητα άνω των 4,4 κόμβων και έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται αποστολές με μέγεθος, χώρο, βάρος και περιορισμούς ταχύτητας ανάπτυξης. Πωλούμε το Pro 5 για επιθεωρήσεις υποδομής πέρα από την εμβέλεια των δύτες, την αναζήτηση και την ανάκτηση και την εξερεύνηση του ωκεάνιου δαπέδου μέχρι τα 305m. Το Pro 5 βασίζεται στα πλεονεκτήματα του Pro 4, με μεγαλύτερη ώθηση, μεγαλύτερα μήκη πρόσδεσης, βίντεο, καθώς και τα πλεονεκτήματα των δομοστοιχειωτών συστημάτων MSS. Αναμένουμε την απελευθέρωση νέων εργαλείων, αισθητήρων για τα συστήματα Mission Specialist Defender και Pro 5. Επιπλέον, εργαζόμαστε για την ανάπτυξη και την απελευθέρωση νέων διαμορφώσεων συστημάτων.